Bên cạnh chương trình dành cho thành viên AEON/WAON, AEON Finance còn có những hướng sản phẩm được xây dựng dựa trên nghề nghiệp, việc làm và nguồn thu nhập. Người hưởng lương, cán bộ công chức, giáo viên, bác sĩ hay cán bộ nhân viên đang làm việc trong hệ thống AEON có thể gặp những chương trình với cách tiếp nhận hồ sơ khác nhau trên từng landing page.
Vì vậy, không phải cứ nhìn thấy một form vay tiền mặt là điền vào cũng được. Bài thứ chín của TOPGOVN tập trung tách từng nhóm để người đọc dễ xác định mình thuộc chương trình nào, tránh trường hợp lấy form thành viên WAON để đăng ký thay cho form khách hưởng lương, hoặc ngược lại.
Các chương trình theo đối tượng có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ. Những con số dưới đây được giữ theo nội dung giới thiệu mà công ty đã đăng tại thời điểm được đề cập; hạn mức thực tế vẫn phụ thuộc vào quá trình thẩm định hồ sơ cụ thể.
Vì sao công ty tách khách theo nghề?
Hồ sơ của người hưởng lương hoặc một số nhóm nghề nghiệp có một đặc điểm khá khác so với hồ sơ dựa trên hóa đơn điện hay giấy đăng ký xe: nguồn thu nhập có thể được thể hiện và lặp lại theo từng tháng.
Với nhóm này, AEON Finance có thể sử dụng những dữ liệu như VssID, xác nhận đơn vị công tác hoặc thông tin thu nhập/sao kê để đánh giá khả năng trả nợ. Một số chương trình còn mô tả hạn mức theo hướng bội số thu nhập.
Việc tách riêng các landing theo nhóm giúp quá trình tiếp nhận hồ sơ đi đúng hướng hơn. Người đã có dữ liệu việc làm và bảo hiểm xã hội rõ ràng không nhất thiết phải quay sang chứng minh bằng hóa đơn điện; ngược lại, một khách chỉ muốn sử dụng điều kiện thành viên cũng không nhất thiết phải chuẩn bị VssID như một hồ sơ hưởng lương.
Tuy nhiên, việc tự khai mình thuộc một nhóm nghề không đồng nghĩa chắc chắn được xét theo nhóm đó.
Thông tin công việc vẫn cần được đối chiếu với dữ liệu và giấy tờ mà khách hàng cung cấp. Chẳng hạn, một người khai mình là giáo viên nhưng không có dữ liệu hoặc giấy tờ liên quan đến đơn vị công tác thì hồ sơ có thể được hướng sang một sản phẩm phổ thông khác.
Nói cách khác, nghề nghiệp trên form là thông tin đầu vào; hồ sơ thực tế mới quyết định khách hàng có đi đúng chương trình hay không.
Người đi làm hưởng lương
Landing dành cho khách hàng hưởng lương nêu nhóm độ tuổi thường gặp từ 22 đến 65 tuổi tại thời điểm vay.
Các giấy tờ được giới thiệu gồm:
• CCCD gắn chip
• VssID
• Ảnh chân dung
• Các giấy tờ khác tùy theo yêu cầu của từng chương trình và từng thời kỳ
Trên trang cũng có công cụ ước tính khoản thanh toán hàng tháng, giúp khách hàng hình dung sơ bộ nghĩa vụ trả nợ. Tuy nhiên, kết quả từ công cụ này chỉ mang tính tham khảo, không phải cam kết về số tiền được duyệt hay lịch trả cuối cùng.
Hướng vay dành cho khách hưởng lương phù hợp hơn với người đang có việc làm tương đối ổn định và cần tiền mặt để giải quyết nhu cầu chi tiêu, thay vì vay để mua một món hàng cụ thể tại điểm bán.
Điểm cần lưu ý là chương trình này không mặc nhiên bỏ qua bước chứng minh thu nhập giống cách một số gói thành viên AEON/WAON có thể được giới thiệu.
Ở đây, VssID và dữ liệu liên quan đến thu nhập, việc làm chính là một phần cơ sở để xét hồ sơ.
Nếu người đi làm nhận lương bằng tiền mặt, thu nhập thấp hơn ngưỡng được công bố cho sản phẩm chung hoặc chưa có quá trình bảo hiểm xã hội phù hợp, nên xem lại các sản phẩm phổ thông thay vì cố đưa hồ sơ vào landing dành cho khách hưởng lương.
Việc chọn đúng ngay từ đầu cũng giúp tránh tình trạng đã điền form xong nhưng phải đổi sang một chương trình khác chỉ vì giấy tờ không chứng minh được nhóm đối tượng ban đầu.
Công chức, giáo viên và bác sĩ
AEON Finance từng giới thiệu chương trình ưu đãi dành cho cán bộ, công chức, viên chức, giáo viên và bác sĩ trên toàn quốc.
Theo nội dung chương trình được công bố tại thời điểm đó, một số thông tin đáng chú ý gồm:
• Hạn mức có thể lên tới 6 lần thu nhập.
• Lãi suất ưu đãi từ 2,4%/tháng.
• Kỳ hạn từ 6–36 tháng.
• Có hình thức vay theo hạn mức, cho phép khách hàng giải ngân nhiều lần.
• Lãi được tính trên phần tiền đã rút.
• Hồ sơ được mô tả tương đối gọn với CCCD gắn chip và VssID.
• Không yêu cầu tài sản bảo đảm theo mô tả của chương trình.
Tuy nhiên, cần đặt những con số này đúng vào bối cảnh của nó.
Mức 6 lần thu nhập và lãi suất từ 2,4%/tháng là thông tin của chương trình tại thời điểm được giới thiệu. Không nên hiểu đây là mức áp dụng chung cho tất cả khách hàng làm việc trong các ngành trên.
Tương tự, không nên lấy mức này làm lãi suất của chương trình thành viên WAON đang được giới thiệu từ 1,51%/tháng.
Hai chương trình là hai hướng khác nhau. Một người làm giáo dục hoặc y tế vẫn cần được xác nhận mình thực sự thuộc nhóm được xét theo chương trình nghề nghiệp thì mới có cơ sở sử dụng những thông tin trên để hình dung khoản vay.
Hạn mức nghề nghiệp không đồng nghĩa phải rút toàn bộ một lần
Một điểm đáng chú ý của chương trình nghề nghiệp là phần mô tả “ví dự phòng khi cần”.
Cách này khác với khoản vay tiền mặt giải ngân một lần.
Nếu hạn mức được cấp và khách hàng có thể rút nhiều lần trong phạm vi được phép, người vay có thêm sự chủ động khi chưa cần sử dụng toàn bộ tiền ngay.
Nhưng nếu nhu cầu thực tế chỉ là nhận một khoản tiền duy nhất rồi trả đều theo tháng, khách hàng nên nói rõ điều đó với nhân viên tư vấn.
Không nên vì thấy hạn mức còn dư mà mở rộng việc rút tiền thành nhiều lần khi chưa thực sự cần. Mỗi lần sử dụng thêm hạn mức đều có thể kéo theo nghĩa vụ thanh toán tương ứng.
Cán bộ nhân viên AEON
Một nhóm khác có thể tiếp cận chương trình riêng là cán bộ nhân viên đang làm việc trong hệ thống AEON.
Công ty có thông tin về hỗ trợ tài chính nội bộ cho CBNV AEON, với hồ sơ được hướng dẫn gồm CCCD và xác nhận đơn vị.
Đây là chương trình dành cho người thực sự đang làm việc trong hệ thống, không phải quyền lợi dành cho khách hàng mua sắm hoặc người đang sở hữu thẻ thành viên AEON.
Vì vậy, hai khái niệm cần được tách riêng:
Thành viên AEON/WAON và nhân viên AEON không phải cùng một nhóm đối tượng.
CBNV nên sử dụng kênh nội bộ và trang vay tiền mặt chính thức theo hướng dẫn của công ty, thay vì tìm một form bên ngoài rồi tự nhận mình thuộc chương trình dành cho nhân viên.
Quyền lợi hoặc chính sách nội bộ cũng không có nghĩa khoản vay trở thành một khoản trợ cấp.
Các điều khoản của hợp đồng về nghĩa vụ trả nợ, tất toán trước hạn hoặc xử lý khoản thanh toán chậm vẫn cần được đọc và thực hiện theo hợp đồng. Việc làm trong hệ thống AEON có thể giúp xác minh đơn vị công tác thuận lợi hơn, nhưng không biến khoản vay thành khoản tiền không phải hoàn trả.
Cách chọn landing cho đúng nhóm
Trước khi nhập số tiền cần vay, khách hàng nên xác định mình đang đứng ở nhóm nào.
Có thể hình dung theo từng trường hợp:
Đang làm việc tại AEON:
→ Hỏi về chương trình dành cho CBNV AEON.
Là công chức, giáo viên hoặc bác sĩ:
→ Tìm đúng chương trình ưu đãi theo nghề, chuẩn bị CCCD và VssID theo hướng dẫn.
Đang đi làm hưởng lương tại một đơn vị khác:
→ Xem form dành cho khách hàng hưởng lương.
Chỉ là khách hàng mua sắm, có giao dịch tích điểm và không muốn sử dụng dữ liệu việc làm:
→ Kiểm tra chương trình thành viên AEON/WAON nếu đáp ứng điều kiện tại thời điểm đăng ký.
Không thuộc các nhóm trên:
→ Có thể quay về sản phẩm vay tiền mặt phổ thông và xem mình đáp ứng cửa điều kiện nào, chẳng hạn hóa đơn điện, bảo hiểm nhân thọ, tài khoản ngân hàng hoặc giấy đăng ký xe.
TOPGOVN cho rằng việc xác định đúng nhóm trước khi điền số tiền quan trọng hơn việc nhìn thấy một hạn mức quảng bá rồi mới tìm cách đưa hồ sơ vào.
Hạn mức tính theo bội số thu nhập chỉ có ý nghĩa khi hồ sơ thuộc đúng chương trình và có đủ dữ liệu về thu nhập.
Một thành viên siêu thị không vì thế mà được mặc định nhân sáu lần một mức lương chưa từng khai báo.
Tương tự, một người thực sự thuộc nhóm nghề nghiệp cũng không có nghĩa chắc chắn nhận được hạn mức bằng đúng mức tối đa trong bài giới thiệu. Nếu đang có nhiều khoản trả hàng tháng, kết quả thực tế vẫn có thể thấp hơn mức minh họa.
Việc cần chốt khi nhân viên gọi
Khi nhân viên liên hệ sau khi gửi hồ sơ, khách hàng không cần cố nhớ tất cả các chương trình đã đọc trên mạng. Có thể bắt đầu bằng một câu hỏi rất cụ thể:
“Hồ sơ của tôi hiện đang được xét theo chương trình nào?”
Sau khi xác định được nhóm, mới hỏi tiếp:
• Đây là chương trình khách hưởng lương, theo nghề, CBNV nội bộ hay thành viên?
• Hạn mức dự kiến là bao nhiêu?
• Khoản vay được giải ngân một lần hay sử dụng theo hạn mức?
• Kỳ hạn dự kiến thế nào?
• Hồ sơ còn thiếu giấy tờ nào?
Những câu hỏi này giúp tách quyền lợi của từng chương trình ra khỏi nhau. Ví dụ, không lấy hạn mức 6 lần thu nhập của chương trình nghề nghiệp để kỳ vọng cho một hồ sơ thành viên, cũng không lấy chính sách giấy tờ của CBNV AEON áp cho khách hàng mua sắm thông thường.
Chọn đúng nhóm trước, rồi mới đi vào các bước vay
Bài thứ chín trong chuỗi AEON Finance dừng ở việc nhận diện đối tượng và chọn đúng landing, thay vì quay lại toàn bộ điều kiện tuổi, cách tính phí tất toán, điểm chi hộ hay các cổng thanh toán như MoMo và SeABank đã được trình bày ở những bài khác.
Điểm quan trọng nhất là mỗi nhóm khách hàng có một “cửa vào” khác nhau:
CBNV AEON → chương trình nội bộ
Công chức, giáo viên, bác sĩ → chương trình theo nghề
Người đi làm hưởng lương → chương trình khách hưởng lương
Thành viên AEON/WAON → chương trình thành viên
Nhóm còn lại → sản phẩm tiền mặt phổ thông theo điều kiện phù hợp
Nếu xác định đúng ngay từ đầu, những giấy tờ cần chuẩn bị và cách trao đổi với nhân viên cũng rõ ràng hơn.
Ngược lại, nếu bắt đầu từ sai landing, việc bổ sung thêm thật nhiều giấy tờ chưa chắc giải quyết được vấn đề. Hồ sơ vẫn có thể được chuyển sang sản phẩm khác, khiến người vay tưởng rằng điều kiện bị thay đổi giữa chừng, trong khi nguyên nhân đơn giản hơn là hồ sơ ban đầu không thuộc đúng nhóm chương trình.
Vì vậy, trước khi điền số tiền vay, hãy xác định trước mình là khách hàng theo nghề, theo lương, theo quan hệ nhân viên AEON hay theo tư cách thành viên. Sau khi đúng cửa rồi mới so sánh hạn mức, kỳ hạn và cách giải ngân của chính chương trình đó.
